Welcome To Our Help Center

FAQ Categories
Basic knowledge
Account Mgmt/Sales
Domain Quick Search
  
 
Search Our Help
Compte email, webmail
Entries


  • Click to exand this section Créer un compte email avec un nom de domaine enregistré chez EuroDNS

    1. Dans votre compte EuroDNS, allez dans le menu Gérer mes packs mails
    2. Cliquez sur Commande
    3. Selectionnez le pack mail désiré et cliquez sur "Choisir"
    4. Cliquez sur "Informations manquantes"
    5. Selectionnez le nom de domains auquel le pack mail sera attribué
    6. Cliquez sur next
    7. Selectionnez la façon selon laquelle la zone DNS sera mise à jour
       - Si vous selectionnez "Oui" la zone DNS sera mise à jour automatiquement
       - Si vous selectionnez "Non" vous devrez configurer la zone DNS vous-même
    8.Cliquez sur next pour l'écran de validation de votre configuration DSN et cliquez sur Finish pour valider votre choix.
    9. Selectionnez la période de validité de votre pack mail et cliquez sur "Procéder au paiment"
    10. Selectionnez le méthode de paiement et cocher la case pour valider nos termes et conditions
    11. Cliquez sur "Soumettre"

    View this entry
  • Click to exand this section Consulter ma boite email (créée avec EuroDNS)

    Vous pouvez consulter votre compte email :

    1. Depuis notre webmail :
    - Connectez-vous à http://webmail.eurodns.com/,
    - Saisissez votre adresse email,
    - Saisissez votre mot de passe, puis cliquez sur Login.

    2. Par l'intermédiaire d'un client de messagerie (Outlook, Thunderbird, etc.). Paramètres à appliquer :
    - POP : pop10.eurodns.com (port par défaut et TLS : 110 / SSL port: 995)
    - SMTP : smtp10.eurodns.com (port par défaut et TLS : 25 or 587 / SSL port: 465)
    - IMAP : imap10.eurodns.com (port par défaut et TLS : 143 / SSL port: 993)

    Important : notre serveur SMTP requiert une authentification.

    View this entry
  • Click to exand this section Se connecter à mon compte email à l'aide du protocole IMAP

    Le protocole IMAP n'est pas activé par défaut. Pour l'activer, veuillez suivre les instructions suivantes :
    - Dans votre compte EuroDNS, allez à Mes emails > Gérer,
    - Cliquez sur le lien Manage du nom de domaine concerné,
    - Cliquez sur le lien Gérer de l'adresse email concernée,
    - Cliquez sur le bouton Modifier les informations du compte,
    - Sous le champ IMAP, sélectionnez Activer,
    - Cliquez sur Envoyer.

    Une fois le protocole IMAP activé, vous pourrez utiliser la configuration ci-dessous pour votre client de messagerie :
    - IMAP: imap10.eurodns.com
    - Default port non secure or TLS : 143
    - SSL port : 993

    View this entry
  • Click to exand this section Commander des comptes emails supplémentaires pour un nom de domaine enregistré auprès de EuroDNS

    1. Dans votre compte EuroDNS, allez à Mes domaines > Gérer mes domaines,
    2. Sélectionnez le domaine concerné,
    3. Cliquez sur Ajouter des comptes email,
    4. Vérifiez les informations préalablement saisies (identifiant, nom, email),
    5. Sélectionnez le package email,
    6. Envoyez votre demande.

    L'ajout de comptes emails peut prendre jusqu'à 24 heures.

    View this entry
  • Click to exand this section Se connecter au webmail

    1. Connectez-vous à http://webmail.eurodns.com/,
    2. Saisissez votre adresse email,
    3. Saisissez votre mot de passe, puis cliquez sur Login.

    View this entry
  • Click to exand this section Créer des alias d'email

    1. Dans votre compte EuroDNS, allez à Mes emails > Gérer,
    2. Cliquez sur le bouton Gérer à droite de l'email concerné,
    3. Dans le champ Alias, inscrivez le nouvel alias, puis cliquez sur Ajouter.

    Remarque : vous pouvez créer jusqu'à 10 alias.

    View this entry
  • Click to exand this section Modifier mon adresse email

    1. Dans votre compte EuroDNS, allez à Mes emails > Gérer,
    2. Supprimez le compte email concerné,
    3. Allez à Mes emails > Créer,
    4. Recherchez le domaine souhaité,
    5. Cliquez sur le bouton Créer,
    6. Saisissez les informations requises,
    7. Cliquez sur Créer un compte.

    View this entry
  • Click to exand this section Changer le mot de passe de mon adresse email

    1. Dans votre compte EuroDNS, allez à Mes emails > Gérer,
    2. Cliquez sur le lien Manage du nom de domaine concerné,
    3. Cliquez sur le lien Gérer de l'adresse email concernée,
    4. Cliquez sur le bouton Modifier les informations du compte,
    5. Sous le champ Informations du compte, cliquez sur Modifier le mot de passe,
    4. Inscrivez le mot de passe actuel et le nouveau, puis enregistrez les modifications.

    View this entry
  • Click to exand this section J'ai perdu le mot de passe de mon adresse email. Comment le récupérer ?

    1. Dans votre compte EuroDNS, allez à Mes emails > Gérer,
    2. Cliquez sur le lien Manage du nom de domaine concerné,
    3. Cliquez sur le lien Gérer de l'adresse email concernée,
    4. Cliquez sur le bouton Modifier les informations du compte,
    5. Cliquez sur Regénérer le mot de passe,
    6. Répondez à la question secrète,
    7. Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.

    View this entry
fewfjeoijfoewjfowij

How To Contact Us

  • Luxembourg: +352 26 37 25 200
  • Belgium: +32 (0)2 8881600
  • France: +33 (0)1 80801100
  • Germany: +49 (0)180 5 236275
  • USA: +1 2122023003
  • UK: +44 (0)20 70992129
  • Mexico: +52 55 11638887
  • Argentina: +54 11 59839448
  • Brazil: +55 61 37172118
  • Chile: +56 32 2768686
  • Australia: +61 2 80147283
  • Singapore: +65 3158 1134
  • Japan: +81 3 45209243
  • Bahrain: +973 16199135

EuroDNS Global Locations

Important: Please be informed that our Customer Care representatives are not
allowed to disclose confidential information over the phone. Should your inquiry
implies the provision of such sensitive information, we invite you
to log into your account and recourse to our secured contact form.