Welcome To Our Help Center

1.Bitte gehen Sie in Ihrem EuroDNS Konto auf "My MailPackages"
2.Klicken Sie auf Bestellen
3.Wählen Sie das Paket aus welches Sie benötigen
4.Klicken Sie auf "Information missing"
5.Wählen Sie aus für welche Domain das Mail-Paket sein soll
6.Klicken Sie auf "weiter"
7.Wählen Sie ob Sie Ihre Nameserver entsprechend angepasst haben möchten
    - Wenn Sie "Ja" auswählen werden Ihre Nameserver automatisch angepasst
    - Wenn Sie "Nein" auswählen müssen Sie die Änderungen selbst durchführen
8.Klicken Sie auf "Next" um zur Übersicht zu gelangen und den Vorgang abzuschließen.
9.Wählen Sie den Zeitraum aus und Klicken Sie auf "Proceed to payment"
10.Wählen Sie die Zahlungsart aus und akzeptieren Sie die AGB´s
11.Klicken Sie auf "Übermitteln"

Sie können Ihr Mailsfach überprüfen: 1. Über unsere Webmail:
- Melden Sie sich auf http://webmail.eurodns.com/ an.
- Geben Sie Ihre E-Mail Adresse ein.
- Geben Sie Ihr Passwort ein und klicken Sie dann auf Anmelden.

2. Über ein E-Mail-Programm (Outlook, Thunderbird, etc.) Anzuwendende Einstellungen:
- POP: pop10.eurodns.com (Standard und TLS-Port: 110 / SSL port: 995)
- SMTP: smtp10.eurodns.com (Standard und TLS-Port: 25 or 587 / SSL port: 465)
- IMAP: imap10.eurodns.com (Standard und TLS-Port: 143 / SSL port: 993)

Es dauert bis zu zwei Stunden, bis Ihr Mailsfach aktiviert ist.

Hinweis: Unser ausgehender Mails-Server verlangt Authentifikation.

IMAP ist nicht standardmässig aktiviert. Um IMAP zu aktivieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:
1. In Ihrem EuroDNS Konto, gehen Sie zu My Mails > Verwalten
2. Selektionieren Sie Ihre Domains und dann Ihre Email, jeweils Manage/Verwalten klicken
3. Klicken Sie Kontodaten ändern
4. Unter dem IMAP Feld, wählen Sie Aktiviert
5. Click on Submit

Danach können Sie folgenden Settings in Ihrer Mailapplikation benutzen:
- IMAP: imap10.eurodns.com
- Default port non secure or TLS : 143
- SSL port : 993

1. Gehen Sie in Ihrem EuroDNS-Konto auf Meine Domains > Domains verwalten.
2. Wählen Sie die gewünschte Domaine aus.
3. Klicken Sie auf Benötige mehr E-Mail-Konten.
4. Überprüfen die die bereits vorhandenen Informationen (Nutzerkennung, Name, E-Mail)
5. Wählen Sie das E-Mail-Paket aus.
6. Schicken Sie Ihre Anforderung ab.

Das Hinzufügen von Mailsfächern wird bis zu 24 Stunden dauern.

1. Verbinden Sie sich mit http://webmail.eurodns.com/.
2. Geben Sie Ihre E-Mail Adresse ein.
3. Geben Sie Ihr Passwort ein und klicken Sie dann auf Anmelden.

1. Gehen Sie in Ihrem EuroDNS-Konto auf Meine Mails > Verwalten.
2. Klicken Sie rechts von der gewünschten E-Mail die Schaltfläche Manage/Verwalten.
3. Geben Sie im Feld Decknamen den neuen Decknamen ein und klicken Sie auf Hinzufügen.

Bemerkung: Sie können bis zu 10 Aliases verwalten.

1. Gehen Sie in Ihrem EuroDNS-Konto auf Meine Mails > Verwalten.
2. Löschen Sie das Mailsfach.
3. Gehen Sie auf Meine Mails > Anlegen.
4. Suchen Sie nach der Domaine.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Anlegen.
6.Geben Sie die erforderlichen Informationen ein.
7. Klicken Sie auf Konto anlegen.

Hinweis: Sie können einen Decknamen erstellen, um Ihr altes Mailsfach zum neuen weiterzuleiten.

1. Gehen Sie in Ihrem EuroDNS-Konto auf Meine Mails > Verwalten.
2. Klicken Sie rechts neben der gewünschten E-Mail die Schaltfläche Verwalten.
3. Klicken Sie im Feld Kontoinformationen auf Passwort ändern.
4. Geben Sie das aktuelle und das neue Passwort ein und speichern Sie dann die Änderungen.

1. Gehen Sie in Ihrem EuroDNS-Konto auf Meine Mails > Verwalten.
2. Klicken Sie rechts neben der betreffenden Domaine auf die Schaltfläche Verwalten.
3. Klicken Sie rechts neben der betreffenden E-Mail auf die Schaltfläche Verwalten.
4. Klicken Sie auf Passwort neu setzen.
5. Geben Sie die Anwort auf die entsprechende geheime Frage ein.
6. Klicken Sie auf Passwort neu setzen.